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- 仕事について -

世界のどこにいても
「安心」と「安全」を届けたい。
その思いから発展し続ける
4つのメインサービス。

OUR SERVICE 01海外アシスタンス(アウトバウンド)

海外渡航・滞在時の
「いざ」というときに

海外に渡航・滞在される海外旅行保険の契約者様に対し、病気や怪我などの際の医療アシスタンスサービスを提供しております。

また、携行品の破損・盗難や賠償責任事故等に関するご相談も24時間365日受け付けています。保険のご契約内容や保険金ご請求に関するお問い合わせにもお応えします。日本語のほか、英語による受付も可能です。

たとえばこんな時 たとえばこんな時
医療アシスタンスサービスの概要

世界各国の提携アシスタンス会社を通じて、アシスタンスサービスを提供します。

  • 最寄りの病院の案内・紹介
  • 病人、怪我人の搬送の手配
  • キャッシュレス提携病院の案内・予約
  • 救援者のホテル・空港送迎等の手配
  • 病院等医療機関への支払保証
  • ご遺体の日本への搬送手配
  • 保険金の請求方法に関する各種相談
  • 最寄りのクレームエージェントの案内

OUR SERVICE 02国内アシスタンス(インバウンド)

訪日外国人の
安心で快適な滞在をサポート

海外から日本を訪れる外国人のお客様が、病気や怪我などで医療機関の受診が必要になった際、24時間365日体制で医療アシスタンスサービスを提供しております。症状が重篤な場合の母国への医療搬送や、万一お亡くなりになった場合のご遺体の帰還についても専門スタッフが対応いたします。英語に加え、中国語・韓国語※による事故連絡も承っております。

※ご契約内容によってはサービスをご利用いただけない場合もございます。

アシスタンスサービスの流れ アシスタンスサービスの流れ
医療アシスタンスサービスの概要

世界各国の保険会社・提携アシスタンス会社から依頼を受け、アシスタンスサービスを提供します。

  • 最寄りの病院の案内・紹介
  • 保険金の請求方法に関する各種相談
  • 病院等医療機関への支払保証
  • 病人、怪我人の搬送の手配
  • 通院交通手段の手配
  • 救援者のホテル・空港送迎等の手配
  • 受診時の電話通訳
  • ご遺体の海外への搬送手配

OUR SERVICE 03留学生トータルサポートサービス

海外留学中の
さまざまなトラブルに親身に対応

留学中の病気や怪我、健康相談、パスポートやクレジットカードの紛失・盗難、その他海外生活におけるさまざまな問題への対応を、経験豊富なスタッフが親身になってサポートします。INTACが受け付けた内容や対応結果は、留学生を派遣している学校様へ全件報告し、学校様と一体となって留学生の皆様を支援します。

トータルサポートサービス体制 トータルサポートサービス体制

OUR SERVICE 04海外危機管理トータルサポートサービス

駐在・出張中の
「安心」「安全」のために

保険では補償されない入通院に対する医療アシスタンスサービスを、海外出張者、海外駐在員およびご家族に提供しています。重症の場合の近隣国や日本への医療搬送、事件・事故や地政学的リスク・自然災害リスク等に関する定期的な情報配信、緊急時の国外脱出支援といったサービスも、専門家との連携のもと提供しています。

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