東京海上グループ×
多様な人材を強みに、
世界中のお客様の「いざ」を支える

「東京海上インターナショナルアシスタンス」は、海外旅行保険のアシスタンスサービスを通じて、世界中で活躍するお客様をサポートしている会社です。
年間約8.8万件ものサービスをお客様に提供していますが、一口に「アシスタンスサービス」と言っても、「海外アシスタンス」「国内アシスタンス」「留学生トータルサポートサービス」など、グローバル化の進展やニーズの多様化に伴い、様々なアシスタンスサービスが提供されています。
こうした多様なサービスを現場で担っているのは、多様なバックグランドを持つ社員たち。その経歴は、帰国子女や海外留学者、海外就労者など、実に9割以上が海外滞在の経験者です。とてもフラットな組織であり、多様性を尊重するカルチャーが醸成されています。また、長い歴史をもつ東京海上グループの一員でありながらも若手メンバーが中核になって活躍しているのも当社の特徴の一つです。

環境も、お客様のライフスタイルも
変化していく中で、
アシスタンスサービスも「進化」させていく

1996年の創立以来、東京海上グループの海外旅行保険ビジネスにおける競争力の一端を担い、お客様が海外のどこにいても、高品質かつ多様なサービスを受けられるよう様々な取組みを進めてきました。
お客様のニーズも海外の事情も早いスピードで変化しており、私たちのアシスタンスサービスも進化させていくことが必要です。今の状況をリスクではなく、チャンスと捉え、今後も成長が見込まれるマーケットのニーズにしっかりと応えていけるよう、サービスメニューやグローバルネットワークのさらなる拡充、会社としての一層の体制整備に努めていきたいと考えています。

失敗を恐れる必要はない
現状に満足せずチャレンジしながら、
成長を喜びとしてほしい

• 

  現状に満足せず、
  チャレンジすることを
  楽しめる人

• 

  チームプレーで
  目標を達成することに
  喜びを見出せる人

• 

  失敗を恐れず、
  次に活かす
  ポジティブさを持った人

アシスタンスサービスは、「人の力」が決め手。
当社では、一緒に働きたい仲間として次の3つを挙げています。

就職活動での出会いは、選ぶ・選ばれるという関係では決してなく、「お互いに一緒に働いてみたいと思えるかどうか」を大切にしたいと考えています。
働くことでお給料を得ることはもちろんできますが、それ以上に、自分の財産になるものがあります。それは、お客様に真摯に向き合い、仲間とともに働き、挑戦をし続けることで得られる成長です。皆さんが入社したときに、成長に喜びを感じ、失敗を恐れずにチャレンジできる会社であり続けるよう私も精一杯取り組んでいきたいと考えています。