採用FAQ
応募者の方から、
よくいただくご質問をご紹介します。
よくいただくご質問をご紹介します。
応募から入社までの選考プロセスについて教えてください。
新卒採用：説明会→適正検査→面接（2回）→内定
キャリア採用：書類選考→適正検査・面接（2回）→内定
ご応募時期や状況により異なることがございますのであくまで目安としてご参照ください。
キャリア採用：書類選考→適正検査・面接（2回）→内定
ご応募時期や状況により異なることがございますのであくまで目安としてご参照ください。
入社後の研修について教えてください。
まずは、海外旅行保険の基礎知識を習得していただくための座学研修（約款研修）を行います。その後、ロールプレイングや電話応対、アシスタンス業務のOJTなどを通して、約半年後には一通り仕事ができるようバックアップを行います。
自己啓発への支援はありますか。
各種学習に関する費用補助があります。特に語学については試験の受験料負担（各種条件有）など手厚い支援を行っています。
転勤はありますか。
原則としてありませんが、海外への駐在（ロサンゼルス・ボストン・ロンドン・シンガポール）があります。
転職者の場合、前職はどのような方が活躍していますか。
青年海外協力隊や英語教師、海外大使館員、日本語教師、ホテルスタッフ、旅行会社、ウェディングプランナー、看護師など様々です。業務内容が違っても、当社で「ホスピタリティ」を大いに発揮していただける方は大歓迎です。
勤務の際の服装について教えてください。
電話での業務が中心となりますので、スーツやネクタイは必要ありません。
英語はどの程度必要ですか。
海外の医療機関やホテルの関係者などに対して、リスニング・スピーキング・ライティングでコミュニケーションが図れるレベルが必要です。しかし、お客様の多くが日本人ですので、正しい日本語できちんと応対いただけることがより重要と考えています。
電話応対がメインですか？
世界中のお客様をサポートするための連絡手段として電話やメールを活用しています。これらのツールを使ってアシスタンスサービスを提供することが主な業務となりますが、電話応対については入社後に研修を実施しますのでご安心ください。
退職後に再入社はできますか？
INTACでは、退職された方の再入社“カムバック制度”を導入しています。退職後に得られた多様な経験や価値観、能力・知識・スキルを活かして、またINTACの仲間として働きませんか？ご応募をお待ちしております！
※応募方法「キャリア採用エントリー」よりキャリア採用MY・PAGEにご登録いただき、MY・PAGE内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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