キャリアステップについて| 東京海上インターナショナルアシスタンス(INTAC)

キャリアステップについて

アシスタンス担当者として
自立できる様々な研修制度や、
自身の力を活かせる
キャリアステップをご紹介。

入社後研修について

入社研修についてー入社後は、約7ヵ月にわたる研修を設けています。
STEP 1
座学
保険約款(保険金のお支払い対象有無の判断方法等)を学び、基礎知識を習得いただきます。
STEP 2
ロールプレイング
先輩社員がお客様役を担当して実践演習を繰り返します。
STEP 3
電話応対OJT①
実際にお客様の電話応対を行います。リアルタイムで電話のやり取りを確認する”モニター”など先輩社員によるサポート体制がありますので、安心して経験を積むことができます。
STEP 4
電話応対OJT②
リアルタイムで確認するモニターを外して対応します。先輩からの事後チェックを受けながら、受付業務について経験を積んでいきます。
STEP 5
アシスタンス業務OJT
アシスタンス業務の実践型研修です。先輩社員についてアシスタンスサービスの流れと対応要領を習得していきます。地域ごとの違いや商品・サービスごとの違いも実践を通してレクチャーを受けます。

キャリアステージ

アシスタンス担当者から、組織を動かすリーダーへ。成長に応じて、役割や業務の幅も広がります。

アシスタンスで高めていく能力・スキル

日々の業務と向き合いながら、様々な能力・スキルを高め成長していくことができます。
そして、多くのスキルがあなたを唯一無二のプロフェッショナルへと磨き上げます。

アシスタンスから、広がるキャリアと可能性

INTACでは、アシスタンス室に所属しながら、目標や意欲に応じて様々なことに挑戦できる環境があります。
アシスタンス業務を中心に、組織全体の運営や他部門領域にも携わり、経験を広げていくことが可能です。
外的要因(部署や役職)にとらわれず、「内なる意欲」、「なりたい自分」、「誰かの役に立ちたい気持ち」からキャリアを設計し、
進化・深化していけることが特徴です。
意志あるところに、道がひらける
自分発信のキャリア設計!
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