夏の富士登山中に意識を失い、ドクターヘリで病院に運ばれるも、死亡。国内のツアー会社からの連絡に基づき、INTACから富士山麓の警察署に連絡し故人が収容されていることを確認。国際霊枢搬送業者へ連絡し、故人の引き取りやご遺体ケア等の対応を依頼した。同時に、母国の駐日大使館とも連携しながら、ご遺体の母国送還へ向けて各種書類の取付けや航空便の手配等、母国葬儀社に到着するまでの様々な手配を実施した。