国内アシスタンス case2 | 東京海上インターナショナルアシスタンス(INTAC)

アシスタンス事例を知る

INTACが提供する
アシスタンスサービスの
一部を紹介します。

CASE.05海外からのゲストへの治療サポート

サービス

国内アシスタンス

アシスタンス内容

医療情報の翻訳と共有

海外のアシスタンス会社や
日本の医療機関と連携

福祉車両と航空券手配

オーストラリアから来日した観光客が、北海道でスキー中に転倒し、最寄りの病院に入院したと、海外アシスタンス会社からメールで連絡あり。診断書を入手したところ、左足骨折で手術が必要との見解。海外アシスタンス会社に病院の診断書を翻訳して転送し、補償可能である旨の回答を得た上で、病院に支払保証書を送付。1週間の入院の後、新千歳空港までの福祉車両および母国までの航空券手配を行った。